תנאי שימוש לרכישה באתר

עלויות משלוח:

המשלוחים חינם החל מעלות משלוח לפני מע"מ של 1500ש"ח.

מעבר לכך החיוב הוא לפי הפירוט הבא(מחירי המשלוח לפני מע"מ):

דרך דואר ישראל:(משלוחים יוצאים בימי ראשון ורביעי)

עד 1 ק"ג	35.60₪
1-15ק"ג	41.80₪
15-25ק"ג	47.10₪
25-35ק"ג	74.30₪

איסוף עצמי:ללא תשלום

עלויות המשלוח הן בהתאם לאופן החיוב המעודכן מעת לעת ע"י חברת השליחויות,ואשר הינה האחראית הבלעדית לשלומם של הטובין החל מרגע קבלת המשלוח על ידם ועד להגעתו לבית הלקוח.

המחירים להלן הם מחירי העלויות אותן חברת המשלוח גובה מפוליבה,ובמקרה של אי דיוק בין המחיר המצויין לעיל לבין המחיר אותה גובה חברת השליחויות מפוליבה, מחיר חברת השליחויות הוא הקובע.העלויות הן בתחומי ארץ ישראל בלבד.

כללי

אתר "פוליבה" (להלן- האתר) הינו אתר ברשת האינטרנט, המנהל חנות וירטואלית, ומציע ללקוחותיו מידע ומכירת מוצרים שונים (חומרי גלם ועזר לענף האפיה) (להלן – השירותים). האתר הינו בבעלות חברת פוליבה בע"מ .

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

כל הרוכש שירותים ו/או מתכוון לרכוש שירותים בעתיד ו/או לרכוש מידע דרך האתר ו/או שגולש באתר ומשתתף בפעילות האתר מצהיר כי קרא את תקנון האתר והסכים למדיניותו.

שליחת הזמנה ועלות המשלוח:

שליחת ההזמנה אינה מחייבת בקנייה והיא מהווה טופס הזמנה בלבד. נציג מטעם החברה יחזור למזמין(להלן הרוכש) לוידוא פרטי ההזמנה ושינוי ההזמנה במידת הצורך ובהתאם לבקשתו. הרוכש מודע לכך שהמשקלים המופיעים באתר הינם משקלים נטו ואינם כוללים את משקל האריזות , כמו כן המחיר המופיע באתר אינו כולל את עלות המשלוח

הרוכש מאשר כי מסכים למסור את פרטי האשראי עבור המשלוח בשיחה טלפונית עם נציג פוליבה בע"מ, ובמידה ומסרב יכול לבוא לשטח החברה ולשלם באמצעי תשלום אחרים באמצעים שמוסכמים ומאושרים ע"י החברה,כמו כן תשלום בהמחאה(צ'ק) יאושר לאחר בדיקת החברה בלבד.

תנאי שימוש באתר – רכישת שירותים וקבלת מידע

אפשר לבצע פעולות שונות באתר אך ורק עבור ביצוע הזמנות, קבלת שירותים ו/או מידע. אין לעשות שימוש באתר זה למטרות אחרות.

הזמנתו (להלן – הצעה) של הרוכש עבור השירותים המסופקים תתקבל רק בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:

(1) חברת כרטיס האשראי אישרה את העיסקה.

(2) המוצרים המבוקשים זמינים במלאי.

(3) הלקוח אישר את ההזמנה לאחר שקיבל טלפון חוזר מנציג החברה.

מדיניות שירותים ומחירים

מגוון השירותים, המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

במקרה שבוצעה הזמנה של מוצרים המוצגים באתר והתברר כי מי מהמוצרים אזל, החברה שומרת לעצמה את הזכות להגיש הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי דומה. אם תאושר על ידי הרוכש, יעודכנו פרטי הזמנתו בהתאם,אחרת יימחק פריט זה מהזמנתו , וכרטיס האשראי יחויב לפי ההזמנה המתוקנת.

הטובין יצא משטח החברה כאשר הינו תקין וכן החברה מתנערת מכל אחריות לגבי נזקים שנגרמו מרגע עזיבת הסחורות את שטח החברה לרבות נזקים בהובלה.

פרטי רוכש השירותים ואבטחת האתר

בעת ביצוע הזמנה לרכישת שירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה וכו' (להלן – הפרטים). בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.

הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, כגון תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לחברה ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את ההצעה.

מחשב החברה מתעד את כל הפעולות שבוצעו באתר. רישום זה יהווה ראיה לכאורה לאמור בפעולות אלו. אולם, שעון ותאריך השרת יהוו ראיות סופיות ומכריעות לעניין המועד בו בוצעה פעולה באתר.

פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההצעה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול למחשב החברה. פרטים אלו לא יועברו על ידי החברה ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת כרטיסי האשראי, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש. החברה שומרת על שרתי החברה את פרטי ההזמנות האחרונות,אך לא את פרטי כרטיס האשראי וזאת על מנת לתת שירות טוב יותר ללקוח.

תשלום בגין השירותים

התשלום יחויב באמצעות כרטיס האשראי אשר פרטיו הוקלדו ע"י נציג החברה לכתובת שצוינה בהצעה. אם מדיניות החברה היא לאפשר תשלומים, יתבצע חיוב בהתאם (בכפוף לאישור חברת האשראי).

הערך הכולל של "סל הקניות" כולל את כל הפריטים ב"עגלת הקניות" ללא עלויות משלוח.

כל רוכש אשר הגיש הצעה לרכישת המוצרים המוצגים באתר, ואשר מעוניין לבטל את הצעתו יודיע על כך תוך שעה ממועד יצירת הקשר הטלפוני עם נציג החברה. במידה וההזמנה אמורה להתבצע ביום אחר, ניתן יהיה למסור הודעת ביטול עד יום עסקים אחד לפני התאריך שנקבע לביצוע ההזמנה וזאת בשעות פעילות מרכז ההזמנות (ימים א'-ה' 8:00-16:00) . ההודעה על ביטול תימסר למרכז הטלפוני של החברה ותשלח במקביל בכתב (פקס או באמצעות דוא"ל). ביטול הפעולה יתאפשר כל זמן שטרם שוגרו המוצרים על ידי החברה ו/או מי מטעמה לכתובת שנמסרה בהצעה.

הגבלת אחריות

החברה שואפת שכל המוצרים המוצעים על ידה באתר יהיו ראויים לשימוש. דגש רב מושם על איכותם הגבוהה של חומרי הגלם המוצגים באתר.

התכנים לאתר מוזנים תוך הקפדה רבה על דיוקם. החברה מסירה מעצמה אחראיות לגבי שיבוש מתכון או מוצר שהוכן בהתאם להוראות הנמצאות באחד מתכני האתר, וכן תודה למי שיעדכן אותה לגבי אי דיוקים ותשמח לתקנם.

התמונות באתר הן להמחשה בלבד. יצוין כי תמונות המוצגות על גבי מסך מחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות,כמו כן החלפת ספק או כל סיבה אחרת עלולה להוביל לאריזה ומוצר השונים באופן לא מהותי מהמוצר המוצג בתמונה.

בכל מקרה התחייבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה המחיר ששולם בפועל עבור המוצר/השירות שהוזמנו ע"י הרוכש.

החברה ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעותו עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הרוכש או בציוד אחר של הרוכש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או שירותים ו/או משתמש באתר. כמו כן, החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי רוכש כלשהו או צד ג' כלשהו שאינו בשליטה של החברה. החברה תהא רשאית להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של רוכשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.

שיפוי ופיצוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר

כל מי שעושה שימוש לא ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לחברה /או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.

בעלות ושמירה על זכויות

האתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קניין אחרות, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, מוסיקה, וידאו וקול, אשר חלקם בבעלות החברה וחלקם בבעלות צדדים שלישיים. רוכש ו/או גולש ו/או כל צד ג' המבצע פעולות בו אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר. החברה מתירה למשתמש "להוריד" (download) נתונים למחשבו האישי לצורך שימוש אישי בלבד שאינו מסחרי, היתר זה כמו גם כל פעולה חוקית אחרת באתר, אין בהם כדי להקנות למשתמש זכות קניינית כלשהי במידע האמור בפרט ובאתר ובתוכנו של האתר בכלל.

המשתמש מתחייב שלא להעלות (upload) לאתר כל מידע מכל סוג ומין שהוא, המפר את זכויות היוצרים, סימני המסחר ו/או כל זכות קניינית אחרת ו/או חומר פורנוגרפי ו/או חומר שיש בו חשש ללשון הרע וכו'. במידה העלה המשתמש מידע ו/או חומר כאמור לעיל, מתחייב הוא לשפות את החברה ו/או מי מטעמה ו/או את מפעילי האתר בגין כל נזק ו/או הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט), שייגרמו להם כתוצאה מהתנהגותו הבלתי ראויה של המשתמש, הנזכרת לעיל.

האתר מכיל קישורים (לינקים) לאתרים אחרים ברשת האינטרנט. החברה מספקת לינקים אלה לנוחות בלבד ואין היא נושאת באחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם לתוקפם ולחוקיותם. רוכש המבקש לעשות שימוש בלינקים אלה עושה זאת על אחריותו בלבד.

החברה מסירה אחריות ישירה או עקיפה לנזק שעלול להיגרם לכאורה ללקוח בגלל מידע שגוי בהיסטורית הזמנות הרוכש, העלולים לנבוע משינוי פרטי המוצרים או מכל סיבה אחרת.

החברה תהא רשאית לסגור את האתר או לבטל שירותים או לצמצמם. כמו כן, תהא החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.

כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות אשר בוצעה באתר ו/או מידע המופיע באתר, תתברר על פי הדין הישראלי וניתנת בזאת סמכות דיון מקומית ייחודית ובלעדית לבתי המשפט בתל-אביב - יפו ולהם בלבד.

מדיניות פרטיות:

חברת פוליבה בע"מ (להלן: "פוליבה"), המנהלת ומפעילה את האתר.

מתייחסת בכבוד לפרטיות כל המשתמשים באתר. התנאים להלן משקפים את מדיניות הפרטיות הנוהגת באתר. התנאים להלן משקפים, בין השאר, את האופן שבו עשויה פוליבה להשתמש במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים או נאסף על-ידה בעת השימוש באתר. התנאים להלן באים בנוסף וכחלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר על מרכיביהם, ובנוסף להסכמתך לאותם תנאי שימוש.

השימוש בלשון זכר נעשה לצורך הנוחות בלבד והינו מכוון לגברים ונשים כאחד

מסירת פרטים

הגישה לחלק מהשירותים באתר טעונה הרשמה. במסגרת ההרשמה תתבקש למסור פרטים כגון: שמך המלא, מס' הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וכיוצא בזה. עם מסירת פרטיך כאמור ו/או במפורט להלן כרשימה לא ממצה יתפרש הדבר כאילו ניתנה הסכמתך המלאה והמפורשת לתנאי המדיניות להלן.

במידה והינך בוחר למסור פרטי התקשרות כגון טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, יש לראות זאת כאישור להתקשרות עמך באמצעים הנ"ל.

בלא למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תתאפשר הגישה לשירותים הטעונים רישום וביכולתך לבחור באם ברצונך למסור פרטים אלו לצורך הגישה אם לאו, או אז כאמור לא תתאפשר הגישה ו/או השימוש באתרים. בשירותים אחרים באתר תתבקש למסור פרטים המתחייבים מאופי השירות, גם אז ביכולתך לבחור באם למסור פרטים אלו לצורך קבלת השירות ו/או השימוש אם לאו.

לתשומת לבך: עליך להתייחס בכבוד ובזהירות הראויה לפרטיהם האישיים של אחרים המפורסמים על ידך באתר בפרט וברשת האינטרנט בכלל. הנך מתבקש להימנע ממסירת פרטים אישיים של אדם אחר, בכל מקרה בו ידוע לך ו/או שיש לך חשש סביר להניח כי אדם זה איננו מעוניין שייעשה שימוש בפרטיו במסגרת שירותי האתר ו/או בכלל ו/או בכל מקרה בו עלול להיות במסירת הפרטים משום פגיעה בפרטיות או בכבודו של אדם מכל סיבה שהיא.

בכל מקרה וכחלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות, הנך נדרש להימנע באופן מוחלט בשימוש פסול ו/או בוטה בשירות ו/או באתר לרבות אך לא רק בהיבט של לשון הרע והוצאת דיבה ו/או חשיפת פרטים אסורים על אדם ו/או צד ג' כלשהו.

כמו כן, מובהר כי חל איסור מוחלט על פרסום תצלומו של אדם ברבים במסגרת האתר ו/או שירותיו בנסיבות שבהן עלול הפרסום להשפילו או לבזותו; בנוסף מובהר בזה כחלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות כי חל איסור מוחלט על העתקת תוכן של מכתב או כתב אחר שלא נועד לפרסום, או שימוש בתכנו, בלי רשות מאת הנמען או הכותב.

בנוסף חל איסור גורף ומוחלט על הפרה של כל חובת סודיות שנקבעה עפ"י כל דין לגבי עניניו הפרטיים של אדם, ו/או על הפרה של חובת סודיות לגבי עניניו הפרטיים של אדם, שנקבעה בהסכם מפורש או משתמע ו/או על שימוש בידיעה על עניניו הפרטיים של אדם או מסירתה לאחר, שלא למטרה שלשמה נמסרה ו/או על פרסומו או מסירתו של דבר שהושג בדרך פגיעה בפרטיות ו/או על פרסומו של ענין הנוגע לצנעת חייו האישיים של אדם, לרבות עברו המיני, או למצב בריאותו, או להתנהגותו ברשות היחיד

מאגר המידע

מובא בזה לידיעתך כי ייתכן והנתונים שתמסור בעת ההרשמה לשירותים באתר, יישמרו במאגר מידע של פוליבה, על פי שיקוליה. אינך חייב למסור את המידע והדבר נתון לשיקולך הבלעדי, אולם בלא מסירתו לא תתאפשר הגישה ו/או השימוש בשירותים השונים באתר.

השימוש במידע ומטרתו

בעת השימוש באתר ייתכן שיצטבר מידע על נוהגיך, לדוגמה: מוצרים ושירותים שרכשת, מידע או פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך ועוד. ייתכן ופוליבה תבחר ו/או תמצא לנכון לשמור את המידע במאגר מידע. מובהר בזה כי אם וככל שייעשה שימוש בנתונים אלה ככל שיאגרו, כמו גם בנתונים שתמסור בעת תהליך ההרשמה לשירותים השונים אם וככל שייאגרו, ייעשה שימוש רק על פי מדיניות פרטיות זו ועל-פי הוראות כל דין – וזאת למטרות המפורטות להלן:

 כדי לאפשר לך להשתמש בשירותי האתר ובפעילויות שונות שיוצעו מעת לעת בו ולרכוש מוצרים ושירותים באתר.

 כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.

 לשם יצירת אזורים אישיים באתר, שתוכל להתאים להעדפותיך;

 כדי להתאים מודעות שיוצגו לעיניך בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך.

עם מסירת פרטיך, יהא בכך משום הבעת הסכמה מלאה מבחינתך לפיה תהא פוליבה רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי - בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבל לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים. ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.

פוליבה תימנע מלמסור את פרטיך האישיים, ככל שיתקבלו ו/או כ"כ שישמרו במאגר מידע, למפרסמים;

 ליצירת הקשר אתך (במקרה הצורך) או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע זה לא יזהה אותך אישית;

 לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר.

 לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר.

מסירת מידע לצד שלישי

פוליבה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:

 בעת שתרכוש מוצרים ושירותים משותפי-מסחר ותוכן של פוליבה, או בעת שתיקח חלק בפעילות תוכן המשותפת ל - פוליבה ולצד שלישי כאמור, יועבר לשותפים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך ההתקשרות, או הרכישה, ניהול פעילות התוכן הרלבנטית ושמירת קשר איתך;

 במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר, את הוראות תנאים מיוחדים לשירות באתר, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות שבניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

 אם יתקבל בידי פוליבה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;

 בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין פוליבה;

 בכל מקרה שפוליבה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

 פוליבה תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות אחרות הקשורות לפוליבה, ובלבד שהן תשתמשנה במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;

 אם פוליבה תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר - וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי - היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתר או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

עם מסירת פרטיך באתר, ישמש הדבר לצורך אישור כי קראת מדיניות פרטיות זו על פרטיה והסכמתה לתוכנה במפורש וללא יוצא מן הכלל.

Cookies

באתר נעשה שימוש ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולה השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי פוליבה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש במערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב' מיקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c:windowscookies וכן ב- c:windowsTemporaryInternet Files. ה- Cookies עשויים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש באתר, באזורים ובשירותים המחייבים רישום.

במסגרת שיתופי הפעולה של פוליבה עם צדדים שלישיים, אפשר שייעשה שימוש ב – cookies גם על ידי הצד השלישי, לצורכי איסוף מידע על שימושך באתר. מקורן של עוגיות אלה אינן בשרתים של פוליבה והשימוש בהן אינו כפוף למדיניות זו, אלא למדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים ובאחריותם הבלעדית לכל דבר ועניין. אנו ממליצים לעיין מראש במדיניות הפרטיות הרלבנטית באתרים של הצדדים השלישיים.

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם כן אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.

אבטחת מידע

פוליבה מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע והגנה על שלמות המידע, או הגנה על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה, והכל ללא רשות כדין. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי פוליבה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, פוליבה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם ולא תהיה אחראית לכל תוצאה שהיא של גישה שכזו ו/או לשימוש שייעשה במידע שיושג על ידי גישה בלתי מורשית כאמור.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי פוליבה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. פוליבה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לפוליבה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת - יוסיף להישמר בפוליבה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

שינויים במדיניות הפרטיות

פוליבה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע ו/או פרטים אישיים שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמודי הבית של האתר.

שירות לקוחות

לקבלת מידע נוסף נא ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של החברה באמצעות הדואר האלקטרוני, בכתובת itay@poliva.co.il או בטלפון 08-9213022בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 !